Dados da vaga Analista Operacional - Pós-Venda em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Processamento de Dados
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. A Stefanini, empresa líder no mercado de soluções em tecnologia, está buscando um Analista Operacional para atuar na área de Pós-Venda. Se você possui formação superior completa em Ciências Econômicas, Administração, Comunicação ou Marketing, já atuou no mercado financeiro ou de seguros e tem habilidades avançadas em Microsoft Excel e Power Point, essa oportunidade é para você!
8. Principais responsabilidades:
9. - Realizar análise de dados e indicadores relacionados à área de Pós-Venda;
10. - Elaborar relatórios e apresentações gerenciais, utilizando as ferramentas do Microsoft Excel e Power Point;
11. - Apresentar soluções para otimização dos processos de pós-venda, visando a satisfação dos clientes e resultados financeiros;
12. - Identificar oportunidades de melhorias nos fluxos de trabalho, propondo ações corretivas ou preventivas;
13. - Prestar suporte às equipes internas, para garantir a eficiência e qualidade dos serviços prestados aos clientes;
14. - Desenvolver e implementar estratégias de pós-venda, alinhadas aos objetivos da organização.
15. Requisitos:
16. - Formação superior completa em Ciências Econômicas, Administração, Comunicação ou Marketing;
17. - Conhecimento com Power BI
18. - Experiência prévia no mercado financeiro ou de seguros;
19. - Experiência avançada em Microsoft Excel e Power Point;
20. - Habilidades analíticas apuradas e capacidade de interpretação de dados;
21. - Capacidade de trabalhar em equipe e de se relacionar com diferentes níveis hierárquicos;
22. - Boa comunicação oral e escrita;
23. - Proatividade, organização e senso de urgência.
24. Desejável:
25. - Pós-graduação na área de negócios, gestão ou afins;
26. - Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence;
27. - Experiência com análise de dados e indicadores de performance.
28. Oferecemos um ambiente dinâmico e desafiador, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades. Além disso, contamos com benefícios como plano de saúde, seguro de vida, Vale Alimentação/Refeição, Vale Transporte, entre outros.
29. Se você se enquadra no perfil acima e está em busca de novos desafios, envie seu currículo para scsoares2@stefanini.com com o assunto "Analista Operacional - Pós-Venda". Acreditamos que o sucesso de nossa empresa está diretamente ligado ao talento de nossos colaboradores. Venha fazer parte da equipe Stefanini e contribua para o nosso crescimento!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Requisitos: Ensino superior completo em Ciências Econômicas, Administração, Comunicação ou marketing; Ter atuado no mercado financeiro ou de seguros; Conhecimentos do Microsoft Excel (avançado) e Power Point. Desejável: Pós-graduação; Conhecimento nos p

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